スマホを売ろうと思ったとき、「パスコードを忘れてしまった」と気づいて困ってしまうことはありませんか?
何度か入力を間違えて、画面に「使用できません」と表示されると、焦ってしまいますよね。
実は、パスコードがわからない状態のスマホは、そのままでは買取や査定を進められないことが一般的です。ただし、状況によっては対処できる方法もあります。
そこでこの記事では、パスコードを忘れたスマホは売れるのか、初期化の考え方や買取までの流れについてまとめていきます。
それでは詳しく見ていきましょう!
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ネットオフは自宅から送れる買取サービスです。機種・状態が対象かを確認し、査定額を了承する前に返送条件も確認しましょう。
パスコードを忘れたスマホは売れる?
結論からいうと、パスコードを忘れたままでは、買取を断られるケースが多いです。多くの買取サービスでは、ロックがかかったままの端末は査定できないとされています。
理由は、ロックが残っていると端末の動作確認ができないためです。また、前の持ち主のデータが残った状態では、再販売することもできません。
ただし、パスコードをリセットして初期化できれば、売れる可能性は出てきます。ロックを解除できないときは、メーカーやキャリアが案内している公式の方法を確認してみてください。
パスコードの初期化では、スマホ内のデータがすべて消える場合があります。バックアップを取っていない場合は、データが戻らないこともありますので注意が必要です。
いずれにしても、売る前にロックの状態を整えておくことが大切ですよね。では、具体的にどのような手順で進めればよいのでしょうか。
パスコードを忘れたスマホを初期化する流れは?
初期化の方法は機種やOSによって異なります。ここでは一般的な考え方を紹介しますので、実際の手順は各メーカーの公式案内を確認してください。
iPhoneの場合
iPhoneでは、パスコードを何度か間違えると使用できなくなることがあります。その場合、パソコンやリカバリモードを使った初期化が案内されているのが一般的です。
Apple IDのサインイン情報が必要になる場合があるため、IDとパスワードを事前に確認しておきましょう。
Androidの場合
Androidでは、機種によってリカバリモードからの初期化や、Googleアカウントを使った遠隔操作での初期化などが用意されています。
初期化後にGoogleアカウントの確認が求められることがあります。アカウント情報がわからないと、端末が使えなくなることもあるので注意しましょう。
どちらの場合も、初期化したあとにアカウントのロックが残っていないか確認しておくと安心です。
自分で操作するのが不安な方は、購入したキャリアのショップやメーカーのサポート窓口に相談してみるのも一つの方法ではないでしょうか。
パスコードを忘れたスマホを売る前の注意点は?
パスコードを忘れたスマホを売る前に気をつけたいポイントは、主に3つあります。
1つ目は、アカウント情報の確認です。Apple IDやGoogleアカウントのIDとパスワードがわからないと、初期化後も使えない状態が続くことがあります。
2つ目は、アクティベーションロックなどの解除です。ロックが残ったままだと、買取の対象外になったり、返送されたりすることがあります。
3つ目は、個人情報の扱いです。初期化できていない端末を送ってしまうと、個人情報が残るおそれがあります。必ず初期化を済ませてから発送してくださいね。
もし初期化がどうしてもできない場合は、無理に売ろうとせず、サポート窓口へ相談するのが安全です。
なお、ロックがかかった状態でも受け付けるかどうかは、業者ごとに異なります。公式サイトの買取条件を事前に確認しておくとよいでしょう。
パスコードを忘れたスマホの買取についてよくある質問は?
パスコードがわからなくても査定だけしてもらえますか?
業者によって異なりますが、ロックがかかったままだと査定できないとされることが多いです。事前に公式サイトの買取条件を確認するか、問い合わせてみるのがおすすめです。
初期化するとデータは戻りますか?
バックアップを取っていない場合、初期化したデータは戻らないことがあります。大切な写真などが残っていないか、初期化の前によく確認してくださいね。
自分で初期化できないときはどうすればいいですか?
購入したキャリアのショップや、メーカーのサポート窓口に相談してみてください。本人確認が必要になる場合があるため、身分証や購入情報を用意しておくとスムーズです。
準備ができたら、ネットオフの対象機種・条件を確認
自宅から送りたい人の候補です。型番・状態・返送条件を確認してから申し込みましょう。
- 1点から送料無料、宅配キットも無料で届く
- 査定了承前のキャンセルは返送料無料と案内。了承後は返送不可。対象外品等の例外条件は要確認
- 発送前にバックアップ・初期化・アカウント解除を済ませる
ほかの選択肢:ふるいち(古本市場)スマホ買取
(ネットオフとの違いを比較)
まとめ
今回は、パスコードを忘れたスマホの買取についてまとめていきました。
今後も新しい情報が入り次第、追記していきますね!



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